🔺 Как распределяется стресс в одной реальной компании
Посмотрите визуальное отражение уровня стресса в компании из нашего недавнего замера. Такие данные мы показываем лидерам и самой команде после встречи с измерением. Обожаю анализировать их в связке с ситуацией на местах! Там HR всех победил, например, а почему? Что они делают особенного?
Состояние команды — краеугольный камень и слепое пятно сегодняшнего управления. Понимать и учитывать его важно для любого подвига, но в большинстве команд оно остается невидимым даже при наличии пульс-опросов.
▫️Люди не могут дать честную картину. Мы просто не умеем объективно оценивать своё состояние. Вот одно исследование, которое показывает, что люди часто недооценивают или переоценивают свой уровень стресса из-за когнитивных искажений.
▫️Пульс-опросы либо проводятся редко, либо сомнительны в своей методологии. В большинстве компаний делают классический тест Маслач, который вполне респектабелен и валиден, только показывает стадии выгорания, которого может и не быть у человека в высоком стрессе. Мы же смотрим на физиологические реакции и соответствующий им уровень стрессовой нагрузки, то есть видим картину в режиме реального времени.
В приведенном примере мы и компания вдруг обнаружили, что больше половины сотрудников находятся в крайне высоком стрессе. Обычные рабочие задачи требуют повышенных услилий, а результат оказывается хуже из-за того, что уже хуже работает префронтальная кора.
Общий префронтальный ресурс команды снизился! Точно можно не ждать великих проектов в этот период. Здесь надо не рисовать себе воздушных замков, которым суждено просто провалиться. А вместо этого быстрее адаптировать бизнес-планы и процессы к реальному состоянию команды, которая их реализует. А также заниматься непосредственно стрессом и усталостью. При этом такое состояние легко не исчезнет. Обычно оно становится следствием системных проблем: токсичной коммуникации, культуры перфекционизма или плохой организации процессов.
Зато при понимании ситуации и поэтапной работе с ней, можно выйти из порочного круга постоянного стресса и средних результатов. Не только вернуть доступ к коллективному разуму, но создать команду, в которой хочется находиться!
Интересно работать с этими непростыми вызовами. Поэтому для одной известной компании мы разрабатываем программу по поддержке состояния и перформанса команд в периоды такой высокой нагрузки. Именно они часто приводят к потере кадров — люди дропаются из компании или работают в полсилы. Но изначально мы начинали с форматов, помогающих вообще не доводить до такой ситуации. Понять свою и поправить команду можно — просто напишите нам.
_______
Источник | #mindfulleadersrussia
@F_S_C_P
Комментариев нет:
Отправить комментарий