В одном классическом эксперименте

 В одном классическом эксперименте учёные снова издевались над крысами науки ради. Поместили в специальный лабиринт. И для одной группы он был совсем обычным. А для второй - пол тупиковых ветвей был соединён с проводами, и незадачливую крысу, которая туда решила забраться, били нещадно током.

Несколько циклов экспериментов спустя стенки лабиринта убрали, "ловушки" обесточили, и подопытных животных запустили на пустое уже поле с выходом и кусочком сыра. Крысы из первой группы сразу же бежали по прямой к лакомству, а из второй - старательно двигались по тому маршруту, который был в первом эксперименте; перемещались аккуратно, медленно, словно лабиринт со стенами и ловушками всё ещё на месте.

Этот эксперимент демонстрирует способность животных учиться жить по вымученному и выученному скрипту намного лучше, чем фейковая история с бананами и водой.
А ещё он описывает, как компании способны помогать людям двигаться к нужной цели с песней и радостью или калечить их ментальное здоровье.

Если бизнесу будет наказывать сотрудников за ошибки, хотя сам же будет ответственен за существование этих тупиков, отвлечений и дефицита подготовки и обучения, это сильно будет бить не только по ментальному здоровью сотрудников, но и по их способности работать не по скрипту и адаптироваться к изменениям. Такие сотрудники не будут радостно бежать по прямому пути к кусочку трофея для себя и бизнеса. Нет, они ситуационно могут более-менее продуктивно двигаться по скриптам, но только пока те останутся актуальны и нужны.
Если процессы и системы бизнеса представляют из себя огромный лабиринт с кучей тупиков, даже без наказаний, сотрудники будут терять уйму времени, делать множество лишних операций и тратить силы попусту.

Но как только бизнес закроет с помощью организации нежелательные развилки и отвлечения, обеспечит спокойный путь к цели (а в идеале - ещё и максимально прямой и удобный), даст понятные и прозрачные правила, работники отлично будут пробегать свой маршрут раз за разом.

В общем, в этот Всемирный день психического здоровья хочу пожелать вам хорошо организованных маршрутов к вашим целям, берегите себя и будьте здоровы)

_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P