Тамим Ансари в книге "Цивилизация рассказчиков" описывает, как способность людей распространять и собирать достоверную информацию повлияла на рост человеческих сообществ от небольших племён до огромных империй.
Наши первые общины имели небольшой ореол обитания, все кучковались вокруг "костра", куда возвращались с трофеями и отдыхать. Речь и общение позволило группам быстро распространять информацию о враждебных соседях или хищниках, о возможной добыче или пресной воде.
Как только такие группы стали состоять из сотен человек, знать всех в лицо уже стало практически невозможно, а народные собрания уже не могли дотянуться до каждого. И теперь информацию приходилось организованно передавать, появилась координация через послания, а общество разрослось до первых полисов с деревнями в радиусе нескольких дней.
Дальше слово понесли с письменностью, теперь она позволила синхронизировать жизнь группы полисов. Зафиксировать правила, организовать торговлю, сбор налогов. Даже создать пирамиды.
И что же? Страны могли теперь распространять свои владения как угодно далеко? Ещё нет. Потому что удалённые города могли существовать в обычном режиме, но что делать в случае кризиса? Смыло урожай? Пираты бесчинствуют? Или местный чиновник творит дичь? Встал вопрос об оперативном сборе информации и реагировании на неё.
Вот и создавались промежуточные центры принятия решений "в шаговой доступности", чтобы за 1-2 недели можно было адекватно отреагировать на основные события или отправить сигнал повыше. Вот и возникало несколько уровней управления, каждый - со своими полномочиями, зонами ответственности и принятием решений.
Этот охват постоянно рос по мере развития инфраструктуры, средств передвижения и доставки информации. И если легендарный Гильгамеш примерно 5500 лет назад владел городом Урук примерно в 8 квадратных километров, уже через 1000 лет Саргон Аккадский расширил империю до 800 000 квадратных километров. Информация сближала целые миры.
Но стоило где-то на всей цепочке от правителя до крестьянина на окраине пропасть связи, как целый регион оказывался вне контура управления, чем злоупотреблял он сам или пользовались соседи. И проблемы возникали каждый раз, когда страдала передача сигналов вниз или вверх, или их качество.
В общем. Если компания хочет иметь достаточно оперативной власти, ей нужно и иметь адекватные центры промежуточных решений, и предоставлять им стратегические приоритеты с ресурсами, и уметь собирать сигналы снизу. Причём последнее, желательно, не одним способом.
Иначе у таких компаний неожиданно начинают автономную околокосмическую программу двери её самолётов. Или они не успевают среагировать на резкий спад спроса на аналоговые фотоаппараты, как в Kodak. А то и считают переход с диалапа на широкополосный интернет слишком дорогим, и кто теперь помнит про America Online.
_______
Источник | #truefinance
@F_S_C_P
Комментариев нет:
Отправить комментарий